医療法人社団東光会 北総白井病院

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病院からのお知らせ

お知らせ

代表電話のIVR(自動音声応答)導入について

平素より北総白井病院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当院では、2026年7月15日(水)8時30分より、代表電話にIVR(自動音声応答システム)を導入いたします。

代表電話へおかけいただきますと、自動音声が流れますので、案内に従ってご用件に応じた番号を押してください。担当部署へおつなぎいたします。

【音声案内】

  • 「1」:診療・入院に関するお問い合わせ
  • 「2」:健康診断・人間ドックに関するお問い合わせ
  • 「3」:その他のお問い合わせ

IVR導入直後は、操作方法に慣れるまでご不便をおかけする場合がございますが、電話の混雑緩和や担当部署への迅速な取次ぎなど、電話応対品質の向上を目的としております。

患者様ならびにご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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